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華新藥業&千金大藥房慢病精英班啟動會圓滿成功!
時間:2024-03-15 15:43:28 來源: 點擊次數:
隨著居民消費水平提高、人口老齡化加劇,在醫保政策變化的市場環境下,醫藥零售藥店在院外慢病顧客預防、用藥指導和健康管理等健康服務全鏈條中面臨更多機會和挑戰。公眾對零售藥店的需求也從單一的購藥需求向健康管理需求轉變,這一轉變對藥店的專業化服務能力及全鏈條服務體系提出了更高要求。



3月14日,石家莊市華新藥業有限責任公司(以下簡稱“華新藥業”)攜手湖南千金大藥房連鎖有限公司(以下簡稱“千金大藥房”)慢病精英班啟動會順利舉行!

出席本次活動的嘉賓有:千金大藥房連鎖總經理羅凱先生;千金大藥房連鎖門店賦能部總經理歐陽文安先生;千金大藥房連鎖人力資源部總經理唐驊女士;千金大藥房連鎖品類提升一部經理劉配紅女士;華新藥業力高欣事業部項目總監許澤昕先生。
 
華新藥業培訓部講師、湖南省區服務團隊、千金大藥房各部門負責人以及40余家門店優秀慢病服務專員。此次啟動會得到了千金大藥房與華新藥業高層領導的高度重視,千金大藥房連鎖總經理羅凱先生、華新藥業力高欣事業部項目總監許澤昕先生,在啟動會上發表了主旨講話。 



羅總表示,慢病管理對于連鎖藥店的重要性不容忽視,千金大藥房始終將滿足慢病客群日益增長的用藥和健康需求作為慢病管理與服務的出發點和落腳點。專業化建設是零售藥店慢病服務的根基,力高欣慢病管理項目已在行業形成自己的特色,在行業內樹立了良好的口碑。此次強強聯合,將會進一步實現慢病服務水平和經營業績持續提升!希望雙方相向而行,共同推動未來合作結出豐碩的果實。



隨后,許總深度分析了零售行業慢病管理現狀、未來社會藥房的價值定位以及門診統籌相關政策,并對如何建立系統化、專業化的慢病管理體系,為廣大慢病顧客提供全周期全鏈條健康管理,解決先方后藥等問題進行了綜合闡述。希望通過雙方的緊密配合,真正實現以顧客為中心的服務理念,實現穩客流、樹口碑,提高顧客滿意度。



做好慢病服務是連鎖轉型升級的必修課,更是未來決勝的主戰場。未來,雙方將繼續秉承合作共贏的理念在慢病領域同攜手、共奮進,著力提升終端店員的專業素養、服務水平,為更多慢病患者提供精準、優質、高效的健康管理與健康服務,為“健康中國2030”的美好愿景貢獻力量。


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